阿里旺旺卖家版是淘宝网专为淘宝掌柜量身打造的一款手机旺旺软件。它不仅集成了会员订单改价、客服工作台、群组聊天等功能,还支持交易焦点及e客服账号登录,让卖家在出门在外时也能与买家进行无缝沟通。这款软件的设计旨在提高卖家的管理效率和客户服务质量,通过完善的聊天功能和便捷的管理工具,帮助卖家更好地经营自己的店铺。
软件优化
1. 界面优化:采用全新的界面设计,适合retina高清界面,提升用户体验。
2. 分流算法:采用新的分流算法,用户越多,客户服务越强大,可根据实际需求调整分流比例。
3. 插件支持:支持isv产品的整体管理和应用,为卖家提供更多服务。
4. 数据同步:支持黑名单同步功能和最近联系人漫游功能,确保数据的一致性。

操作指南
1. 下载安装:在阿里巴巴官网下载阿里旺旺卖家版的安装包,按照提示进行安装。
2. 注册登录:注册阿里会员(或淘宝会员),使用注册账号登录阿里旺旺。
3. 设置个人信息:在“我的淘宝”页面设置个人信息,包括店铺名称、联系方式等。
使用方法
1. 管理店铺:通过阿里旺旺卖家版,可以方便地管理店铺,包括商品管理、订单管理、客户管理等。
2. 与买家沟通:在聊天对话框内可以打字聊天、发送图片、表情或语音,快速回复买家咨询。
3. 查看交易记录:可以随时查看交易记录,了解销售情况,及时处理各种问题。
4. 接收通知:接收买家下单、退款申请、评价提醒等通知,直接在软件中处理。
5. 自定义快捷栏:可以对底部的快捷栏进行自定义设置,添加或删除常用功能。
app优势
1. 完善的聊天功能:实现在线搜索好友、指定发送、添加好友旺旺表情等功能,方便交易。
2. 实时价格变动:在与买家沟通中,对话框滑动左侧可看到“会员订单”和“订单评论”的直接价格变动。
3. 高效的客户工作台:集成客户工作台,清晰显示客户等待状态,提高客户服务效率。
4. 支持群组功能:实现漫游pc旺旺群组信息,提供完整的群组聊天体验。
5. 数据指导营销:提供关键词数据和店铺经营数据,指导卖家的店铺营销运作。
网友测评
网友对阿里旺旺卖家版的评价褒贬不一。部分网友认为这款软件非常方便,但功能相对单一,希望未来能增加更多功能,如编辑产品、直播选项等。也有网友反映软件存在闪退问题,特别是在起草订单环节,影响了正常使用。尽管如此,阿里旺旺卖家版仍然以其完善的聊天功能和便捷的管理工具,赢得了众多卖家的青睐。